La facturación electrónica ya no es un proyecto para “más adelante” en República Dominicana. La Ley 32-23 la hizo obligatoria para todos los contribuyentes, y en noviembre de 2026 vencen los últimos plazos: el 1 de noviembre para los grandes locales y medianos, y el 15 de noviembre para los pequeños, micro y no clasificados.
Esta guía explica, sin mareo, qué es la facturación electrónica, qué fecha te corresponde, qué tipos de comprobante existen, qué necesitas para empezar y cuáles son los caminos para cumplir. Al final verás cómo conectar la facturación electrónica con el sistema que ya usas, que es la parte que la mayoría de las guías se salta.
#Qué es la facturación electrónica
Con la facturación electrónica, cada factura se emite como un comprobante fiscal electrónico, o e-CF, que es su nombre oficial. Es un documento XML con los mismos datos de una factura (emisor, comprador, productos, ITBIS, totales), firmado con un certificado digital y enviado a la DGII, que lo valida y responde si lo acepta.
Cada factura electrónica lleva un e-NCF, su número de comprobante fiscal electrónico. Tiene 13 caracteres: la letra E, dos dígitos con el tipo de comprobante y una secuencia de diez dígitos. Por ejemplo, E310000004812 es una factura de crédito fiscal. Sustituye a los NCF de serie B que se usan con papel o impresoras fiscales.
Cuando tu sistema envía una factura, la DGII devuelve un TrackId para seguirla, y después un estado:
- Aceptado: el comprobante es válido.
- Aceptado condicional: es válido, pero tiene observaciones que conviene corregir.
- Rechazado: no es válido y hay que corregirlo y volver a emitirlo.
- En proceso: la DGII todavía lo está validando.
#Cuándo es obligatoria
La Ley 32-23 de Facturación Electrónica, promulgada el 16 de mayo de 2023, fijó plazos según el tamaño del contribuyente. Con las prórrogas que dio la DGII, el calendario quedó así:
| Contribuyente | Solo factura electrónica desde | Fuente |
|---|---|---|
| Grandes nacionales | 31 de diciembre de 2025 (ya vigente) | Aviso 25-25 |
| Grandes locales y medianos | 1 de noviembre de 2026 | Aviso 14-26 |
| Pequeños, micro y no clasificados | 15 de noviembre de 2026 | Aviso 06-26 |
Para los grandes locales y medianos, el Aviso 14-26 dice que las secuencias de serie B solo son válidas hasta el 31 de octubre de 2026. Después de esa fecha solo pueden usarse en una contingencia declarada.
Para los pequeños, micro y no clasificados, el Aviso 06-26 dio una prórroga automática de seis meses sobre el plazo original del 15 de mayo de 2026, sin necesidad de solicitarla.
¿No sabes en qué grupo estás? La DGII publica los listados de contribuyentes obligados por grupo y fecha.
Qué pasa si no cumples
La DGII indica que el incumplimiento queda sujeto a las sanciones de la Ley 32-23 (artículos 26 al 29). Entre las sanciones que recogen los resúmenes de firmas como EY están multas de 5 a 30 salarios mínimos y una sanción del 0.25% de los ingresos declarados en el período anterior. Más allá de la multa, un comprobante que no es válido le complica a tu cliente usar el crédito fiscal, y eso se nota rápido en la relación comercial.
#Los tipos de comprobantes electrónicos
Hay diez tipos. La mayoría de las empresas usa tres o cuatro: crédito fiscal, consumo y las notas de crédito y débito.
| Código | Tipo | Para qué se usa |
|---|---|---|
| 31 | Factura de crédito fiscal | Ventas a empresas que usan el ITBIS como crédito |
| 32 | Factura de consumo | Ventas a consumidores finales |
| 33 | Nota de débito | Aumentar el monto de una factura emitida |
| 34 | Nota de crédito | Descuentos, devoluciones o anulaciones parciales |
| 41 | Compras | Compras a proveedores informales |
| 43 | Gastos menores | Gastos menores del negocio |
| 44 | Regímenes especiales | Ventas a contribuyentes de regímenes especiales |
| 45 | Gubernamental | Ventas al Estado |
| 46 | Exportaciones | Ventas al exterior |
| 47 | Pagos al exterior | Pagos a personas o empresas del exterior |
Un detalle que importa si vendes al detalle: las facturas de consumo (tipo 32) por menos de RD$250,000 no se envían completas a la DGII una por una. El emisor las conserva y envía un resumen (RFCE). Las de RD$250,000 o más se envían completas, como cualquier otro e-CF.
#Qué necesitas para empezar
Antes de elegir camino, asegúrate de tener esto en orden:
- RNC activo y acceso a la Oficina Virtual de la DGII.
- Certificado digital para procedimiento tributario a nombre de la persona que representa a la empresa. Lo emiten en el país entidades autorizadas por INDOTEL, como Avansi o la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo.
- Estar al día con tus obligaciones fiscales.
- Un sistema que emita las facturas: tu ERP, tu CRM, tu punto de venta o un sistema propio. Si hoy facturas en Excel o a mano, este es el momento de resolverlo.
#Los tres caminos para cumplir
1. El Facturador Gratuito de la DGII
La DGII ofrece un Facturador Gratuito en línea, con un certificado digital gratis por un año para usarlo. Sirve para empresas que emiten pocas facturas y no necesitan que la facturación esté conectada con otro sistema. La desventaja es que cada factura se escribe en el portal: si ya facturas desde un ERP o CRM, tu equipo termina escribiendo todo dos veces.
2. Un proveedor de servicios de facturación electrónica
Los Proveedores de Servicios de Facturación Electrónica son empresas certificadas por la DGII que firman, envían y guardan tus facturas electrónicas por ti, y gestionan la certificación en tu nombre. La DGII mantiene el listado de proveedores autorizados; en 2026 citaba unos 190.
Es el camino más común. Casi todos los proveedores tienen un portal y una API. El portal sirve si facturas poco. Si facturas desde tu propio sistema, lo que necesitas es que alguien conecte ese sistema con la API del proveedor.
3. Certificar tu propio software
También puedes desarrollar la integración directa con los servicios de la DGII y certificar tu software como emisor electrónico. Es más trabajo al principio, pero no pagas cargos por factura y controlas todo el proceso. Encaja en empresas con volumen alto o con un sistema propio que ya es el centro de la operación.
La certificación sigue los pasos que describe la DGII en su proceso de certificación:
- Solicitud en la Oficina Virtual (formulario FI-GDF-016).
- Set de pruebas: generar y enviar los e-CF de prueba que da la DGII, y probar las aprobaciones y rechazos comerciales.
- Simulación: emitir comprobantes parecidos a tus operaciones reales y validar la representación impresa, con su código QR y su código de seguridad.
- Pruebas de comunicación: las URL de tu sistema para recibir e-CF y aprobaciones comerciales.
- Declaración jurada y autorización como emisor electrónico.
#Cómo conectar la facturación electrónica con tu ERP o CRM
Aquí está lo que la mayoría de las guías no cuenta. Elegir proveedor es la parte fácil. Lo difícil es que tu sistema actual, donde ya se crean las facturas, hable con ese proveedor o con la DGII sin que nadie copie datos a mano.
Una buena integración hace cinco cosas:
- Mapea tus datos al formato de la DGII. RNC o cédula del comprador, tipo de ingreso, ITBIS por línea, descuentos, moneda y forma de pago tienen que llegar al XML como la DGII los espera. Aquí aparecen la mayoría de los rechazos.
- Elige el tipo correcto automáticamente. Crédito fiscal si el cliente tiene RNC y lo pide, consumo si es consumidor final, nota de crédito para devoluciones, sin que el cajero tenga que decidirlo.
- Envía y sigue cada comprobante. Guarda el e-NCF, el TrackId y el estado en la misma factura de tu sistema, para que contabilidad lo vea sin entrar a otro portal.
- Maneja los errores. Si la DGII rechaza una factura, alguien debe enterarse con el motivo; si el servicio no responde, la factura se reintenta, y si la caída sigue, se aplica el plan de contingencia.
- Genera la representación impresa con el QR y el código de seguridad, para enviarla por correo o imprimirla en el punto de venta.
Algunos sistemas ya tienen módulos: en Odoo, por ejemplo, hay módulos de terceros para República Dominicana que se conectan con un proveedor. Otros, como SAP Business One, Microsoft Dynamics, QuickBooks, Salesforce, HubSpot o Shopify, casi siempre necesitan una integración hecha a la medida de cómo facturas. Y si tu sistema es propio, la integración se construye directamente sobre él.
#Errores comunes
- Esperar al último día. La certificación incluye pruebas que la DGII revisa; no es un trámite de una tarde.
- Duplicar el trabajo. Usar el portal del proveedor en paralelo al ERP funciona un mes; después aparecen diferencias entre lo facturado y lo contabilizado.
- Datos de clientes incompletos. Un RNC mal escrito en tu base de clientes se convierte en una factura rechazada. Limpia los datos antes de salir en vivo.
- No tener plan de contingencia. Define qué hace tu equipo si el servicio de la DGII o del proveedor no responde.
#Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando mi impresora fiscal? Las secuencias de serie B dejan de ser válidas en las fechas de cada grupo, salvo en contingencia declarada. La impresora puede seguir sirviendo para imprimir la representación impresa, pero el comprobante válido es el e-CF.
¿Altamar es un proveedor autorizado por la DGII? No. Altamar es una empresa de desarrollo de software: conectamos tu ERP, CRM o sistema propio con un proveedor certificado por la DGII, o construimos la integración directa si certificas tu propio software.
¿Cuánto tarda la integración? Depende de tu sistema y del camino que elijas. Lo mejor es empezar con un diagnóstico que defina el alcance, el precio y las fechas por escrito.
Si quieres que tu sistema emita facturas electrónicas sin cambiar cómo trabaja tu equipo, mira cómo hacemos la integración de facturación electrónica o agenda una llamada de 30 minutos con nuestro equipo.
