Agentes de atención al cliente
Responden las preguntas comunes por chat, WhatsApp o correo con tu propia información, y pasan a una persona cuando hace falta.
Agentes de inteligencia artificial
Asistentes que atienden clientes, califican prospectos, leen documentos y actualizan tus sistemas, conectados a tus propios datos y con una persona a cargo de lo importante.
Qué es
Un agente de inteligencia artificial es un software que usa un modelo de lenguaje para entender una solicitud, buscar en tus sistemas y tomar una acción, como responder a un cliente, llenar un registro o redactar una respuesta. Altamar desarrolla agentes de IA para empresas y los conecta a las herramientas y los datos que necesitan, con límites claros sobre lo que pueden hacer.
Empezamos donde la IA ya rinde hoy: preguntas repetidas, recepción y calificación de prospectos, lectura y clasificación de documentos, y reportes a partir de tus datos. Cada agente tiene permisos, registros y un paso de aprobación, para que una persona siga a cargo.
Qué construimos
Responden las preguntas comunes por chat, WhatsApp o correo con tu propia información, y pasan a una persona cuando hace falta.
Hacen las preguntas que haría tu equipo, califican al prospecto y lo dejan en tu CRM con las notas.
Leen facturas, formularios y contratos, extraen los datos y los archivan donde van.
Pregunta por tus ventas y operaciones en lenguaje normal y recibe respuestas con tus propios números.
Cuándo conviene
Cómo avanza un proyecto
Cada proyecto sigue el mismo plan, así siempre sabes qué se está construyendo y qué sigue. Un desarrollo típico toma unas 12 semanas, del descubrimiento al lanzamiento.
Talleres con tu equipo y un alcance por escrito, con precio fijo y fechas.
Flujos y pantallas, revisados con las personas que los van a usar.
Construimos por etapas y te mostramos software funcionando en el camino.
Salimos en vivo, con documentación, recorridos grabados y capacitación para tu equipo.
Monitoreo, correcciones y mejoras mensuales.
Proyectos relacionados
Cada proyecto tiene un precio fijo, definido en un alcance por escrito después del descubrimiento, con los entregables, el calendario de pagos y las fechas. No publicamos una lista de precios porque el costo depende de lo que necesitas; una llamada de 30 minutos es la forma más rápida de tener un número.
Relacionado Cómo cotizamos
Puede serlo, con los límites correctos. Le damos a cada agente solo el acceso que su trabajo necesita, registramos lo que hace y agregamos un paso de aprobación antes de que salga algo importante, para que una persona siga a cargo.
Relacionado Darle acceso a tus datos a un agente de IA
En trabajo repetible con entradas claras: responder preguntas comunes, recibir solicitudes, leer documentos, dar seguimiento y armar reportes. Todavía es una demo para decisiones abiertas sin nadie que revise el resultado.
Relacionado Dónde rinde de verdad la IA
Necesitas una tarea clara y repetible, la información en la que se va a apoyar el agente y alguien responsable del resultado. Nuestra lista gratuita te guía en diez minutos.
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